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🛡️ Politique de Confidentialité de RBS


Préambule et Engagement

Nous attachons une importance primordiale au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

La présente politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez lorsque vous consultez notre site https://www.rbsrun.odoo.com.

Nous nous engageons à nous conformer aux principes et réglementations en vigueur (textes nationaux et communautaires) sous le contrôle de notre Délégué à la Protection des Données (DPO) désigné auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).


Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites partenaires (organes/entités liés à RBS).

⚠️ Attention : Cette politique ne s'applique qu'à notre site. Lorsque vous quittez notre site via ces liens, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entité concernée. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité et du contenu des sites tiers.


🎯 Finalité et Catégories de Données Collectées

1. Données collectées via les Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer nos services.
  • Réaliser des statistiques anonymes sur l'activité de nos visiteurs.
  • Personnaliser le contenu et les publicités (selon votre consentement).

Les cookies nous permettent de mieux comprendre certaines tendances et comportements d'utilisation de manière anonyme.

Types de Cookies et Votre Consentement

La loi nous autorise à stocker uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sans votre permission. Pour les autres, votre consentement est requis. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via la Déclaration relative aux cookies sur notre site.

CatégorieDescription
Nécessaires (1)Indispensables pour le bon fonctionnement du site (navigation, accès aux zones sécurisées).
Préférences (2)Permettent au site de mémoriser des informations (ex: votre langue préférée, votre région).
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2. Données collectées via le Formulaire de Contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez volontairement.

  • Données obligatoires : Elles sont nécessaires pour nous permettre de répondre à votre demande.
  • Données facultatives : Elles nous aident à mieux vous connaître.

Confidentialité et Non-Association : Nous n'associons jamais les informations fournies dans le formulaire de contact avec les données collectées par les cookies.


Transmission et Transfert des Données

Transmission Interne

Les données que vous nous fournissez via le formulaire de contact sont traitées uniquement par le personnel interne et habilité de RBS. Elles ne font l’objet d’aucune transmission à des tiers extérieurs.

Transfert Hors Union Européenne (UE)

Dans le cadre de l'analyse du trafic (cookies), certaines données peuvent être transférées à des prestataires situés en dehors de l'UE (actuellement aux États-Unis).

Nous veillons à ce que ces transferts respectent les règles applicables. À ce jour, nos prestataires concernés aux États-Unis ont adhéré aux principes du « Privacy Shield ».

Sécurité des Données

Nous mettons tout en œuvre pour préserver la qualité et l’intégrité de vos données personnelles.

Nous appliquons des technologies et des politiques de sécurité constamment mises à jour pour protéger vos données contre :

  • Tout accès non autorisé.
  • Toute altération ou destruction malveillante ou accidentelle.
  • Toute perte involontaire.

L'ensemble de notre personnel et de nos sous-traitants est soumis à une obligation contractuelle de confidentialité.


⚖️ Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès (consulter les données vous concernant).
  • Droit de rectification (corriger des données inexactes).
  • Droit d'effacement (demander la suppression de vos données).
  • Droit d'opposition (vous opposer à un traitement pour motif légitime).
  • Droit à la portabilité (récupérer vos données dans un format structuré).
  • Droit à la limitation du traitement.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :

VoieContact
Courrielcontact@rbs.re

Vérification d'identité : Afin de garantir la sécurité de vos données, vous devrez nous fournir une preuve de votre identité pour que nous puissions traiter votre demande.

Recours auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle : la CNIL : https://www.cnil.fr/.